Su Trollbeads.it puoi sempre trovare informazioni su prodotti collezioni, designer, eventi e scoprire di più sul mondo Trollbeads. Iscriviti alla nostra newsletter e sii il primo a conoscere nuovi lanci eventi e promozioni.

Iscrivendoti alla nostra newsletter, potrai rimanere aggiornato su nuove collezioni, iniziative, promozioni, eventi.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, cliccando sul link apposito in calce ad ogni newsletter o accedendo a "Il mio account" e facendo clic sulla scheda "Newsletter". Nel menu di navigazione a sinistra troverai un link per annullare l'iscrizione.

Aggiungi gli articoli desiderati al carrello sul sito. Puoi
modificare il tuo carrello in qualsiasi momento facendo clic sull'icona del
carrello nell'angolo in alto a destra del sito. Qui puoi anche aggiungere, se lo desideri, un
commento sul tuo ordine. Quindi fai clic su "Acquista",inserisci le informazioni di spedizione (qui puoi anche aggiungere un codice
sconto e prosegui scegliendo il tuo metodo di pagamento preferito e l'indirizzo di consegna.

Controlla il tuo ordine prima di confermare l'acquisto. Riceverai una conferma d'ordine via e-mail, che include la ricevuta elettronica del tuo ordine. Sempre via e-mail riceverai la notifica di avvenuta spedizione da parte del vettore (generalmente si tratta di DHL), dove è indicata anche la presunta data di consegna.

Quando sei pronto per completare il tuo ordine, vai alla pagina di checkout e vedrai una casella per aggiungere il codice coupon. Basta fare clic su "applica" e lo sconto apparirà automaticamente. Se il codice sconto è mostrato con lettere maiuscole, si prega di scrivere il codice in lettere maiuscole. Attenzione: i codici sconto non sono validi per gli articoli che hanno già uno sconto, e non sono cumulabili con altri sconti a meno che non sia esplicitamente indicato

Se pubblichiamo campagne o offerte, i prodotti in omaggio devono essere aggiunti manualmente al carrello. Il codice scontofornito deve quindi essere inserito sia per richiedere il prodotto come regalogratuito sia per avere uno sconto. Dopo aver completato questi passaggi vedrai apparire automaticamente il "regalo gratuito".

Perlunica utilizza una spedizione priority, la spedizione avviene in 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ordine. I prodotti TROLLBEADS vengono consegnati in tutta Italia. Per le isole le tempistiche di consegna rapida potrebbero richiedere un giorno ulteriore.

Nel momento in cui spediamo ti viene inviata una mail di avvenuto affidamento al vettore del tuo ordine, generalmente la sera o il giorno seguente DHL o BRT ti inviano una notifica alla mail inserita all'interno dell'ordine con il numero di tracking ed il link al loro sito dove potrai verificare lo stato di avanzamento della consegna.

Resi e sostituzioni di tutti i tutti i prodotti Trollbeads acquistati presso i nostri Rivenditori saranno gestiti dal negozio in cui è stato acquistato l'articolo. Gestiamo direttamente solo resi, cambi e sostituzioni di articoli acquistati su Trollbeads.it.
Scopri di più sulla politica di restituzione di Trollbeads qui.

Puoi trovare tutti i nostri Rivenditori cliccando su questo link: Trova un rivenditore

In fase di consegna, ti preghiamo di controllare scrupolosamente l’integrità del pacco. Ti invitiamo ad accettare la fornitura con riserva nel caso vengano riscontrare anomalie sui colli e sui prodotti ivi contenuti. Le non conformità' andranno segnalate entro 2 giorni dal ricevimento merce ai seguenti recapiti: webshop@perlunica.com /  06-95225600

La lunghezza indicata sul sito web è la lunghezza totale delbracciale una volta che hai inserito anche la chiusura: questa misura  rappresenta quindi la lunghezza totale del tuo polso. Tuttavia, le chiusure sono vendute anche separatamente.

Quando misuri il tuo polso per scegliere la misura del bracciale, misura nel punto in cui il tuo polso è più largo e aggiungi circa 2 cm. Questo ti consentirà un gioco sufficiente per aggiungere beads e riempire il bracciale. Ricorda che la lunghezza indicata quando ordini un bracciale è la lunghezza totale del bracciale una volta che hai agganciato la chiusura, tuttavia le chiusure sono vendute separatamente. 

Pertanto, se hai acquistato un bracciale misura 18 cm, significa che sarà composto da una chiusura (2cm) e una catena (16cm). Suggerimento regalo: le misure 18-19-20 cm sono le più vendute.

La lunghezza standard di una chiusura è di circa un 2 cm;
tuttavia, la chiusura a fiore grande e la chiusura a pesce sono più lunghe e, pertanto, il bracciale sarà più largo di 1 cm.

Prendi un pezzo di spago e avvolgilo intorno al dito e
misura la lunghezza con un righello. Se hai un metro a nastro, utilizza quello. La misura del tuo anello è solo una guida. Se l'anello ha
una fascia piccola e sottile, potresti aver bisogno di una taglia più piccola
rispetto ad un anello con una fascia più larga.

Tieni presente che la misura potrebbe leggermente cambiare in base a diversi fattori, in primis la temperatura.
Tuttavia, per essere completamente sicuri, ti consigliamo di
visitare il tuo negozio Trollbeads locale che potrà consigliarti sulla misura più corretta.

Abbiamo sperimentato che beads di altri marchi si adattano alle nostre catene ma non viceversa. Tuttavia, alcune dei nostre beads più grandi possono adattarsi a catene di altre marche. Chiedi al tuo rivenditore di scoprire di che beads si tratta o contattaci su webshop@perlunica.com

Ecco un elenco di chiusure non compatibili con i bracciali in cuoio: chiusura base, chiusura  cigno, chiusura drago, chiusura gru, chiusura grande pesce, chiusura grande fiore.

L'artista del vetro riscalda con cura la punta di una bacchetta di vetro fino al suo punto di fusione. Allo stato fuso il vetro può essere arrotolato sul mandrino in acciaio. Alcuni dei motivi e delle immagini sono ottenuti utilizzando vari strumenti di metallo, per allungare e manipolare il vetro e infine modellarlo in un bead. Ci vogliono precisione e controllo per creare con successo i beads in vetro.

Scopri di più sui beads in vetro

Occasionalmente il vetro può reagire in modo diverso, grazie alle reazioni chimiche dei composti che danno colore al vetro. Ogni beads di vetro è realizzato a mano attraverso fiamma viva e non esistono due beads di vetro completamente uguali. Questo vale per dimensioni, colorazione e motivi. Poiché i beads in vetro sono fatti a mano, potrebbero esserci lievi variazioni rispetto alla foto. Se non ti piace il beads in vetro che ricevi, hai 30 giorni di tempo per restituirlo dal giorno in cui ricevi il tuo ordine.

La nobiltà e la purezza dell'oro si misurano in carati. L'oro puro è 24 carati. Di solito l'oro è mescolato con il rame, che conferisce un colore caldo e dorato. Per tutti i nostre beads d'oro utilizziamo oro 18carati, il perfetto equilibrio tra purezza e forza. Il bracciale e la collana sono realizzati in oro 14 carati. Le punzonature sono stampate con il marchio LAA750. Ciò significa che 750 unità su 1000 sono oro puro. Ogni beads d'oro ha il suo prezzo, che è determinato anche dal peso.

Scopri di più sull'oro Trollbeads qui.

Come con tutti i metalli, l'ossidazione dell’argento può
sfregare sui beads d'oro, poiché si sfregano l'una contro l'altra sul bracciale
con il semplice movimento. Puoi semplicemente lucidare i beads d'oro con un
panno morbido per riportare la lucentezza e il suo colore dorato naturale.

No,nessun prodotto Trollbeads contiene nichel. I gioielli Trollbeads sono prodotti in argento sterling, composto per il 92,5% da argento puro e per il 7,5% da altri metalli, principalmente rame. Se l'argento fosse usato senza l'aggiunta di altri materiali, sarebbe troppo tenero per i gioielli.
Scopri di più sull'argento Trollbeads qui.

Qualsiasi gioiello in argento si ossida nel tempo, poiché è esposto all'ossigeno. Basterà lucidarli con un panno morbido per riportare la lucentezza dell'argento iniziale o lavarli con acqua e sapone neutro (va bene anche il detersivo per le stoviglie) Non usare prodotti chimici.

Scopri di più sulla cura dei gioielli qui.

Le pietre naturali e le perle che utilizziamo possono variare di colore, ma facciamo del nostro meglio per accoppiarle il più possibile in modo che i due orecchini di ogni paio si abbinino tra loro. Tutti gli acquisti effettuati su questo sito Web possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo webshop@perlunica.comper assistenza. 

Ulteriori informazioni sui resi qui.

I beads Trollbeads sono estremamente resistenti, puoi indossare i tuoi gioielli tranquillamente senza particolari indicazioni. Tuttavia, ci sono alcune avvertenze da tenere a mente per assicurarti che i tuoi gioielli restino belli per molti anni a venire. Fai attenzione a non far entrare in contatto i tuoi gioielli Trollbeads con cloro o candeggina o con acque termali. Per pulire i tuoi gioielli Trollbeads consigliamo di lucidarli con un panno morbido o lavarli con  acqua e sapone neutro (va bene anche il detersivo per le stoviglie) questo rimuoverà lo sporco quotidiano. Non utilizzare assolutamente prodotti chimici o soluzioni per la lucidatura dell'argento, poiché questi prodotti chimici rimuovono l'ossidazione che Trollbeads utilizza per aggiungere profondità ai beads. I beads si ossideranno (cominceranno a sembrare nere) dopo il contatto con l'ossigeno e l'acqua, ma puoi semplicemente lucidarli per riportarli a nuova vita con un panno morbido. Consigliamo anche di riporli sempre in una bustina o nel portagioie per limitare il contatto con l’ossigeno e quindi l’ossidazione.

La nostra chiusura base è utilizzata al meglio come chiusura
iniziale in quanto non è abbastanza robusta per un bracciale completo. Un
bracciale pieno diventa più pesante e più stretto e quindi richiede una
chiusura più robusta. A questo punto consigliamo anche l'acquisto di una chiusura di sicurezza per fornire maggiore protezione al bracciale.

Ecco un elenco di chiusure che non sono adatti a l'uso con
bracciale in pelle: chiusura base, chiusura  cigno, chiusura drago, chiusura gru, chiusura grande
pesce, chiusura grande fiore,

Ie chiusure sopraindicate sappiamo per certo che non si
adattano ai bracciali in pelle.

 Sebbene sia possibile montare gli altri su un cinturino in
pelle a causa della natura malleabile della pelle, sconsigliamo di forzare Ie chiusure
sulla pelle.

 La lunghezza standard di una chiusura è di circa un 2 cm;
tuttavia, la chiusura a fiore grande e la chiusura a pesce sono più lunghe.
Pertanto, il bracciale sarà più largo di 1 cm

Come usare una chiusura:

L'estremità piccola deve essere agganciata all'occhiello
piccolo del bracciale e l'estremità più grande deve essere agganciata all'occhiello
grande del bracciale.

Per aprire l'estremità piccola: Usa il pollice per spingere
la parte inferiore della chiusura piccola verso l'interno.

Per aprire l'estremità grande: tirare verso il basso la levetta
sul retro.

 Si prega di notare che durante l'assemblaggio del bracciale,
aggiungere prima i beads e solo alla fine la chiusura.

Non è consigliabile utilizzare uno stop su un cinturino in cuoio. Ecco un elenco di fermagli che non sono adatti per l'uso con bracciale in cuoio: chiusura base, chiusura  cigno, chiusura drago, chiusura gru, chiusura grande pesce, chiusura grande fiore, Ie chiusure sopraindicate sappiamo per certo che non si adattano ai bracciali in cuoio. Quando si misura per un bracciale in pelle, si consiglia una vestibilità aderente poiché la pelle si allungherà nel tempo. Alcuni beads hanno un foro più grande e saranno quindi più larghe sul cinturino in pelle rispetto ad altri beads.  

Ovviamente! Come tutti i gioielli Trollbeads, sta a te mescolare, abbinare e trovare il tuo stile.

Ai nostri artisti del vetro viene data la libertà di giocare con colori e motivi e sperimentare le numerose possibilità del vetro e molto spesso si imbattono in qualcosa di completamente nuovo e unico. Questi disegni non sono riprodotti in grandi quantità come quelli che si trovano nella collezione e gli UNICI sono disponibili solo attraverso i rivenditori Premium, Premium Plus e Flagship Store. Clicca qui per trovare il rivenditore più vicino.

Sfortunatamente, molti articoli Trollbeads contraffatti sono difficili da rilevare da un occhio inesperto. Tuttavia, la maggior parte dei prodotti Trollbeads autentici sarà contrassegnata con quanto segue:

• Argento/Vetro: 925S LAA
• Beads d'oro: 750 LAA
• Catene d'oro: 585 LAA

Tieni presente che beads d'argento e d'oro sono stati punzonati per la prima volta nel gennaio 2006 e il vetro maggio 2008. Pertanto molti beads autentici prodotti prima di questi anni  non sono timbrati. 

Sfortunatamente, non accettiamo richieste speciali come questa, tuttavia, tutti i gioielli in argento Trollbeads possono essere ordinati su misura in oro. Vi preghiamo di contattarci se volete saperne di più: webshop@perlunica.com

Cliccando qui, vedrai il Museo Trollbeads. Puoi trovare la maggior parte delle nostri beads ritirati, che un tempo facevano parte della collezione Trollbeads organizzata per anno di produzione, cioè non troverai i beads ritirati nel 2021 nell’anno 2021, ma ogni ritirato andrà a finire nell’anno in cui è stato prodotto.

La creazione di un account Trollbeads offre diversi
vantaggi, che migliorano la tua esperienza di acquisto, tra cui:

Pagamento più veloce: creando un account, le tue
informazioni personali vengono aggiunte automaticamente al check-out, quindi
non devi compilarlo nuovamente.

Cronologia ordini: sul tuo account puoi tenere traccia della
cronologia degli ordini, che può essere utile se devi fare riferimento a un
acquisto precedente.

Lista dei Preferiti condivisibile: puoi creare una lista dei
Preferiti condivisibile dei tuoi prodotti Trollbeads, utile per far sapere ad
amici e parenti a cosa sei interessato.

Portagioie virtuale: Il Portagioie virtuale è una caratteristica unica di
Trollbeads che ti permette di creare una collezione personalizzata dei tuoi
gioielli Trollbeads preferiti. Puoi aggiungere prodotti al tuo portagioie
virtuale navigando nel sito Web e selezionando i prodotti che ti piacciono. Una
volta creato il portagioie virtuale, sarà più facile tenere traccia della tua collezione ovunque tu sia. Puoi anche condividerlo con amici e familiari tramite piattaforme di social media come Facebook e Instagram o tramite e-mail.

 Questa funzione è un ottimo modo per organizzare la tua
collezione Trollbeads, in quanto ti consente di vedere tutti i tuoi gioielli
Trollbeads in un unico posto e tenere traccia di quelli che già possiedi. Può anche essere utile se stai cercando di aggiungere nuovi pezzi alla tua
collezione, poiché puoi utilizzare il tuo portagioie virtuale per vedere quali prodotti hai già e quali potresti voler acquistare in seguito.

Nel complesso, il Portagioie virtuale è una funzionalità
comoda e divertente che aggiunge un ulteriore livello di personalizzazione
all'esperienza di acquisto Trollbeads.

Crea un account qui.

Se hai dimenticato la password, fai clic sul pulsante"Password dimenticata" situato nella sezione Il mio account. Questo ti permetterà di generare una nuova password. Basta seguire le istruzioni fornite. Oppure clicca qui per reimpostare la tua password.

La tua password deve contenere un minimo di 5 caratteri. Serve ancora aiuto? Contattaci su webshop@perlunica.com

Visita Il tuo account e fai clic su Dati personali per modificare il tuo indirizzo email.